Brevo avis : ce que donne l'offre gratuite, et quand payer

Brevo gratuit : 300 e-mails par jour, et ce que ce plafond implique

L'offre gratuite de Brevo est présentée comme « gratuite pour toujours » et ne demande pas de carte bancaire. Sa limite n'est pas un nombre de contacts mais un nombre d'envois : la FAQ de la page tarifs indique qu'après l'inscription, l'offre gratuite permet d'envoyer jusqu'à 300 e-mails par jour.

Ce plafond est quotidien, et c'est ce qui compte en pratique. Une newsletter adressée à 1 000 contacts ne part pas en une journée sur l'offre gratuite : il faut l'étaler sur quatre jours, ou passer à une formule payante. À l'inverse, une entreprise qui envoie une trentaine d'e-mails par jour — confirmations, relances, réponses à des formulaires — reste largement sous la limite.

Brevo propose aussi des crédits e-mail prépayés, en dehors des abonnements. D'après la page tarifs, un e-mail envoyé consomme un crédit, le tarif dépend du volume acheté, et ces crédits n'ont ni limite d'envoi quotidien ni date d'expiration. C'est la formule qui correspond le mieux à des envois irréguliers, par exemple une campagne par trimestre.

Les prix de Brevo en 2026, formule par formule

Montants affichés sur la page tarifs de Brevo le 13 septembre 2026, en euros, pour le volume d'entrée de chaque formule. Le prix monte avec le nombre d'e-mails mensuels choisi dans le calculateur de la page. La facturation annuelle est annoncée à -10 %.

Deux points ne se lisent pas dans le prix affiché. Les crédits SMS sont vendus séparément, dès la formule Starter. Et la page ne précise pas si les montants sont hors taxes ou toutes taxes comprises : c'est à vérifier au moment du paiement, avant de comparer avec un concurrent qui affiche ses prix hors taxes.

Brevo vend aussi des modules commerciaux à part, en plus de l'e-mail : l'offre Sales Essentials est affichée à 26,08 € par mois avec un utilisateur inclus, et Sales Advanced à 53,08 € par mois par utilisateur.

Brevo avis : pour qui l'outil est un bon choix

Brevo convient d'abord aux petites entreprises dont la liste de contacts est plus grande que le rythme d'envoi. Comme la limite porte sur les e-mails et non sur les contacts, un fichier de 2 000 clients écrits une fois par mois peut rester dans l'offre gratuite en étalant l'envoi sur sept jours, alors qu'il dépasse le plafond gratuit d'un outil qui compte les contacts, comme Mailchimp sous 250.

Il convient aussi à ceux qui veulent regrouper les e-mails de campagne et les e-mails automatiques d'un site ou d'une application : la FAQ de la page tarifs indique que tous les forfaits donnent accès aux e-mails transactionnels, avec API, relais SMTP, webhooks sortants et conservation des journaux.

Enfin, la page met en avant des canaux au-delà de l'e-mail : SMS dès Starter, avec des crédits à part, puis WhatsApp, pop-ups et notifications push à partir de la formule Pro. Brevo se présente comme une « plateforme marketing 100 % française » et revendique plus de 600 000 clients : ce sont des déclarations de l'éditeur, pas des mesures indépendantes.

Ce qui coince : les limites de Brevo

Le plafond quotidien de l'offre gratuite est la première limite : au-delà de 300 e-mails le même jour, il faut étaler l'envoi ou payer. La deuxième tient à la répartition des fonctions : sur la page tarifs, l'automatisation, l'A/B testing et l'heure d'envoi optimisée sont listés dans la formule Standard, à 15 € par mois, et non dans Starter.

Le logo « Envoyé par Brevo » s'affiche en bas des e-mails tant qu'on reste en Starter sans l'option à 8,10 € par mois ; il disparaît à partir de Standard, à 15 € par mois.

Côté applications, Brevo publie sur l'App Store français Conversations by Brevo, notée 3,18 sur 11 notes, et Brevo Phone, notée 1,5 sur 6 notes, au 13 septembre 2026. Ces effectifs sont trop faibles pour en tirer une conclusion : nous les donnons bruts, et nous n'avons lu aucun avis écrit sur ces applications.

Brevo, Mailchimp ou Kit : ce que « gratuit » veut dire chez chacun

Les trois outils ont une offre gratuite, mais ils ne comptent pas la même chose. Brevo limite les envois, à 300 e-mails par jour. Mailchimp limite les contacts : sa page tarifs indique que l'offre est gratuite sous 250 contacts, et que les envois sont mis en pause en cas de dépassement des limites de contacts ou d'e-mails. Kit, tourné vers les créateurs de newsletters, limite les abonnés : gratuit jusqu'à 10 000.

Sur les premiers paliers payants, Mailchimp affiche Essentials à partir de 11,29 € par mois et Standard à partir de 17,38 € par mois, avec un essai gratuit de 14 jours. Kit affiche, en dollars, Creator à 33 $ par mois et Pro à 66 $ par mois pour 1 000 abonnés, ou 390 $ et 790 $ par an. Brevo démarre à 7 € par mois pour 5 000 e-mails.

La règle qui s'en déduit est simple. Beaucoup de contacts écrits rarement : le modèle au volume d'envois de Brevo est le plus favorable. Une petite liste très active, sous 250 contacts : l'offre gratuite de Mailchimp suffit. Une newsletter qui grossit vite et que l'on veut monétiser : l'offre gratuite de Kit va jusqu'à 10 000 abonnés.

Ce que cet avis ne dit pas

Nous n'avons pas mesuré la délivrabilité de Brevo, c'est-à-dire la part des e-mails qui arrivent en boîte de réception plutôt qu'en courrier indésirable : aucun chiffre de cette page ne porte là-dessus, et les promesses des éditeurs sur ce point ne sont pas vérifiables depuis leur page tarifs.

Les prix relevés sont ceux du volume d'entrée : le calculateur de Brevo les fait monter avec le nombre d'e-mails mensuels, et celui de Mailchimp avec le nombre de contacts. Kit affiche ses prix en dollars, sans conversion. Enfin, un éditeur peut changer sa grille à tout moment : les montants valent à la date indiquée.