Zoom avis : ce que disent 150 avis App Store en français

Zoom avis : ce que nous avons lu, et comment

Nous collectons les avis publics de l'App Store français avec notre propre outil. Pour Zoom, nous avons lu les 150 avis écrits en français les plus récents que l'App Store nous renvoyait les 18 et 19 août 2026, et relevé la note affichée sur sa fiche le 4 septembre 2026.

Notre base ne porte pas la date de publication des avis : « les plus récents » est exact, mais nous ne savons pas de quand ils datent. La note affichée, elle, est calculée par Apple sur toutes les notes reçues, y compris les notes données sans une ligne de commentaire. Nous publions des totaux et des parts ; aucun texte d'avis n'est reproduit et aucun auteur n'est nommé.

Note App Store et avis écrits : +1,11 point d'écart

Le 4 septembre 2026, la fiche de Zoom affichait 4,62 sur 5, calculé sur 98 638 notes. La moyenne des 150 avis écrits que nous avons lus est de 3,51 : la note affichée dépasse les avis écrits de 1,11 point.

C'est un écart plus large que l'écart médian des 900 applications de notre relevé, +1,0 point, et que celui du genre Économie et entreprise, +0,80 point sur 31 applications. Sur ces 900 applications, 411 ont un écart plus large que celui de Zoom.

Cet écart ne dit pas que Zoom a changé : nos données ne permettent pas de départager les explications possibles, et notre relevé sur 900 applications explique pourquoi nous n'en publions aucune.

Répartition des étoiles dans les avis écrits sur Zoom

73 des 150 avis lus mettent 5 étoiles (48,7 %), et 37 n'en mettent qu'une (24,7 %).

Ce que reprochent les avis négatifs sur Zoom

49 des 150 avis lus sur Zoom mettent 1 ou 2 étoiles. Nous les avons classés avec la même règle que notre relevé de 54 505 avis négatifs : une recherche de mots fixée à l'avance, pas une lecture. Un avis peut relever de plusieurs motifs, donc les nombres ne s'additionnent pas.

Sous une cinquantaine d'avis négatifs, une part bouge trop d'un avis à l'autre : nous donnons des nombres d'avis, pas de pourcentages.

Prix de Zoom sur l'App Store

Zoom se télécharge gratuitement. Le 14 septembre 2026, sa fiche française affichait 4 achats intégrés distincts, de 11 € à 177,99 €.

Apple n'affiche sur la fiche qu'une sélection d'au plus dix achats intégrés, sous l'intitulé choisi par l'éditeur, souvent en anglais et sans toujours préciser la durée d'un abonnement : le prix se vérifie dans l'appli avant de valider.

Zoom face aux autres applis de téléphonie et de réseau pro

Parmi les 8 applis de téléphonie et de réseau pro que nous avons lues de la même façon, Zoom arrive au 2^e rang pour la moyenne des avis écrits. Leurs pages détaillées : CamCard, OnPhone, LinkedIn, 2Number.

La fiche App Store de Zoom

Zoom est éditée par Zoom Communications, Inc. et rangée dans le genre Économie et entreprise de l'App Store. Le 14 septembre 2026, sa fiche la donnait en version 7.1.8, 449,8 Mo à télécharger, classée 4+ ; elle nécessite iOS 15.0 ou version ultérieure.

Ce que ces chiffres ne disent pas

Ce n'est pas un sondage : ce sont les 150 derniers avis écrits en français au moment de notre lecture, et les gens qui écrivent un avis ne sont pas tous les utilisateurs. La règle des motifs compte des mots : la négation et l'ironie lui échappent.

C'est un instantané des 18 et 19 août 2026. Zoom a pu changer depuis, et la note affichée aussi ; nous ne publions aucune évolution, faute de date sur les avis.